Ubuntu 16.04 - Как установить соединение с протоколом MAB вместо 802.1x

Я только что установил версию 16.04 ubuntu на новый компьютер. Компьютер должен подключиться к серверу, которому разрешено подключаться к Интернету. После перезапуска (после установки) мой компьютер отображает в верхнем левом углу сообщение с сообщением (установлено соединение) через несколько секунд после запуска.

И тогда у меня нет интернета, я не могу ничего пинговать (кроме 0.0.0.0) , после ifconfig у меня также нет IPv4, нет трансляции и нет сетевой маски, но у меня есть IPv6. Предыдущие должны быть автоматически предоставлены (сервером) при подключении благодаря протоколу DHCP.

Я пошел просить ИТ-команду, где я работаю, они проверили мой компьютер и сказали мне, что мой компьютер продолжал пытаться подключиться к протоколу 802.1x (по умолчанию этот параметр не установлен в графическом интерфейсе «Сеть») вместо использования протокола MAB (Mac Adress Bypass). Они не смогли найти решение моей проблемы.

Итак, мой вопрос состоит из двух частей: это уже случилось с кем-то здесь? если да, то как я могу полностью отключить протокол 802.1x, чтобы убедиться, что протокол MAB будет использоваться при подключении к DHCP? Заранее спасибо за вашу помощь.

Дополнительная информация: адрес Mac моего компьютера хорошо зарегистрирован в базе данных сервера. На задней панели моего компьютера есть два Ethernet-порта: каждый из которых имеет другой адрес mac, кабель Ethernet подключен к хорошему (соответствующий адрес mac), и кабель работает. Я попытался проверить отсутствие сетевых драйверов: пока ничего не показали, что драйверы могут отсутствовать.