Автоматизированный раздатчик вызовов

Я пытаюсь помочь подтолкнуть Linux в малый бизнес. Доказывая моему боссу, что Ubuntu полностью способна, единственное, чего мне не хватает, это телефонная система ACD. Вино особенно сложно работать, и я не могу заставить его подражать нашей программе окон вообще. система, которую мы используем в настоящее время, - это телефонная система oaisys, любая помощь будет очень признательна.