Конфигурация Thunderbird

Я создаю один почтовый сервер в Ubuntu 16.04 с post-fix и dovecot. Работает нормально. В последнее время я устанавливаю Thunderbird и настраиваю его на сервере, он также работает нормально. На внешнем сервере (другой системе), когда я устанавливаю Thunderbird и настраиваю его с теми же учетными данными, он не работает. Он показывает ошибку имя пользователя и пароль. неправильно. То же имя пользователя и пароль, настроенные на сервере, работают, но снаружи (другая система) не работает, даже если я даю разрешение 777 для этого пользователя, но бесполезно. как решить эту проблему?