Проблема с использованием приложения удаленного рабочего стола через Citrix веб-клиент

У меня проблема, когда я подключаюсь к удаленному рабочему столу (Windows VDI) через приложение Citrix из Интернета, похоже, что горячая точка мыши смещена в верхнее положение, тогда я не могу нажать на нужную кнопку или пункты меню Я хотел бы перейти к строке заголовка, которую я всегда получаю на панели гномов, что не является моим намерением.

В моем понимании, это может быть из-за того, что отображение местоположения между gnome и удаленным рабочим столом может не совпадать. Я прав ? это должно рассматриваться как ошибка для стороны гнома или Citrix?

У вас есть опыт решения подобной проблемы, есть ли какое-нибудь решение?

У меня Ubuntu 12.04, а у моего клиента Citrix 12.1.