Я использую Ubuntu 12.04 на Dell Inspiron 17r. Я считаю, что это известная ошибка "https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/alsa-driver/+bug/994685", но я могу ошибаться. Любая помощь приветствуется.
На данный момент лучше всего перейти в alsamixer
(через терминал) и усилить звук громкости динамика. Не знаю, почему это так, это глупо, но работает ... пока вы не подключите новое аудиоустройство.