Если $BASH_VERSION не задано, попробуйте использовать команду chsh, чтобы установить вашу оболочку в /bin/bash.
У меня была аналогичная проблема с 12.04 LTS, и выяснилось, что у новой учетной записи пользователя была установлена оболочка по умолчанию /bin/sh, что и стало причиной проблемы.