Я обнаружил проблему с приложением в Ubuntu.
Вопросы:
Вики Ubuntu имеет очень подробное руководство , которое хорошо проиллюстрировано и охватывает множество возможных сценариев.
Суть этой страницы в том, что сначала вам понадобится Учётная запись Launchpad, затем нажмите Alt+F2 и введите ubuntu-bug packagename
. В 11.04 и далее вы можете ввести ubuntu-bug -w
и нажать на соответствующее окно.
На этой вики-странице также описаны методы, которые помогут вам:
Есть быстрый обучающий видеоролик, который объясняет лучше.
И немного больше информации на этом сайте о том, как собрать информацию для сообщения об ошибке:
Самым актуальным руководством является ReportingBugs - Community Ubuntu Documentation
Мне кажется, что это довольно актуальное руководство, и я думаю, что было бы излишним поместить эту информацию сюда.
Самый общий и исчерпывающий набор инструкций можно найти на этой странице справки, поддерживаемой сообществом. Этот ответ, по сути, объединяет эту страницу, и поэтому рекомендуется, чтобы вы его прочитали, а если вы ищете ошибки, это требуется , чтобы вы его прочитали.
ubuntu-bug
в терминале. ubuntu-bug -w
в терминале и щелкните окно. ubuntu-bug
в терминале. Это важно, чтобы не беспокоить добровольцев Bug Squad , которые помогают в устранении ошибок. Если вы обнаружили существующую ошибку, вы можете ответить «Эта ошибка влияет на вас» с помощью «Эта ошибка влияет на меня» и добавить любую дополнительную информацию в виде комментариев.
Если вы знаете, в каком пакете произошла ошибка, вы можете запустить ubuntu-bug
, чтобы инициировать процесс сообщения об ошибке. Теперь вы можете перейти к следующему шагу.
Подробные инструкции по поиску нужного пакета приведены здесь
И если эти подробные инструкции не помогли, у вас есть последнее средство.
Вы можете ввести ubuntu-bug
в терминале или в окне «Выполнить» и ответить на несколько вопросы, чтобы собрать некоторую информацию об ошибке.
Если все остальное не помогло, и вы не смогли определить правильный пакет, вы можете попросить помощи в каналах IRC или сообщить об ошибке ни в одном конкретном пакете. Пожалуйста, обратите внимание, что это требует дополнительных усилий для нашей небольшой группы добровольцев, и вас просят использовать это, как указано в заголовке, только в крайнем случае. Также обратите внимание, что это может задержать процесс устранения вашей ошибки, и это еще одна причина приложить все усилия, чтобы найти правильный пакет.
Вы можете зарегистрировать ошибку ни в одном конкретном пакете, перейдя здесь .
(дословно цитируется из ReportingBugs для полноты.)
После выполнения любой из вышеперечисленных команд Apport (репортер ошибок Ubuntu ) соберет необходимые данные. Затем появится окно с вопросом, хотите ли вы сообщить об ошибке. Нажмите «Отправить отчет», если хотите продолжить, или нажмите «Содержание отчета», если вы хотите просмотреть информацию, собранную Apport.
Apport загрузит информацию о проблеме на Launchpad, а затем откроется новое окно браузера, чтобы сообщить вам, что отчет об ошибке в процессе. После обработки данных отчета об ошибке новый откроется страница, на которой вас попросят указать название отчета об ошибке. Ошибка title будет отображаться во всех списках ошибок, поэтому убедитесь, что он представляет жук хорошо. Когда вы закончите, нажмите «Далее». Затем будет произведен поиск на основе названия, которое вы дали отчету об ошибке, и покажет потенциально похожие. Если одна из них кажется точной ошибкой вы сообщаете, щелкните его заголовок, затем "Да, это ошибка, я пытается сообщить ". Если нет, нажмите" Нет, мне нужно сообщить о новой ошибке ". Launchpad запросит у вас дополнительную информацию. Это важно указать три вещи:
- Что вы ожидали;
- Что произошло на самом деле
- Если возможно, минимальную серию шагов, необходимых для того, чтобы это произошло, где шаг 1 - «запустить программу»
Заполнить в поле описания с максимально возможной информацией, лучше иметь слишком много информации в описании, чем не достаточно.
Внизу страницы есть несколько дополнительных параметров, которые вы можете использовать чтобы сделать ваш отчет об ошибке более полным:
Эта ошибка представляет собой уязвимость системы безопасности: пожалуйста, проверьте это, только если в вашем отчете об ошибке описывается поведение, которое может быть использовано для взлома ваша система. (TODO: лучшая формулировка?)
Теги: вы можете добавить сюда теги, относящиеся к вашему отчету об ошибке. Предопределенные значения следует оставить в покое.
Включить вложение: Используя эту опцию, вы можете добавить вспомогательные вложения, чтобы объяснить или помочь другим воспроизвести ошибку. Это может приложите снимок экрана, видеозапись проблемы или образец документ, который вызывает неисправность. Дополнительные вложения, если необходимо, может быть добавлен после сообщения об ошибке через Добавить комментарий / вложение внизу страницы.
Когда вы закончите, нажмите «Отправить отчет об ошибке».
Если вам нужно собрать данные в автономном режиме, вы можете использовать apport-cli
за это. Подробные инструкции по этому поводу и многие другие советы можно найти по адресу ReportingBugs
Если у вас ошибка X (графическая подсистема), то страница отладки X очень полезна:
Обычно при выполнении ubuntu-bug xorg
получит всю нужную информацию в Launchpad. Брайс добавляет:
Да, определенно хорошая рекомендация. Но также не забудьте описать проблему на самом деле. Самая распространенная ошибка при подаче X-сообщений об ошибках - это не полное описание того, что на самом деле произошло. Не думайте, что только журналы рассказывают всю историю - будьте многословны.
Откройте терминал и введите:
$reportbug
Он будет отображать такие выходные данные:
The program 'reportbug' is currently not installed. You can install it by typing:
apt-get install reportbug
$apt-get install reportbug
Do you want to continue? [Y/n] y
Нажмите Y: и он установит reportb ug на машине Ubuntu
Теперь вы можете сообщить об ошибке:
$reportbug
Please enter the name of the package in which you have found a problem.
> packagename
*** Welcome to reportbug. Use ? for help at prompts. ***
Detected character set: UTF-8
Please change your locale if this is incorrect.
Если вы знаете данное приложение (в частности, имя пакета), я бы порекомендовал использовать команду ubuntu-bug
из терминала. ubuntu-bug packagename
соберет некоторую автоматизированную информацию и перенесет вас прямо на страницу с сообщением об ошибке, где вы сможете описать проблему.
Это также хорошее время для поиска потенциальных дубликатов, и если вы найдете один из них, нажмите кнопку "влияет на меня тоже".
Эта страница справки содержит намного больше полезной информации: ReportingBugs - Community Ubuntu Documentation
Это так же просто, как зайти на Launchpad и заполнить 2 или 3 поля, там. Командная строка - не единственный способ.
В качестве альтернативы вы можете использовать это (замените PACKAGENAME
в URL-адресе на имя пакета. Например: unity, gnome-shell и т. Д.):
http://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/PACKAGENAME/+filebug?no-redirect
Это упоминается в документации Ubuntu .