двойная установка windows и ubuntu застрял на GNU GRUB

У меня есть ноутбук с Windows HP, на котором я установил Ubuntu 16.04 (рядом с ОС Windows).

Некоторое время он работал нормально, но теперь он застрял на первом экране, который спрашивает, какую ОС загрузить. наверху написано GNU GRUB версии 2.02.

Все остальные вопросы, которые я видел по этому поводу, имеют терминальное решение, но я не могу добраться до терминала, и почти весь компьютер завис.

Примечание: звучит так, как будто процессор работает над чем-то (слышит вентилятор), но ответа по-прежнему нет.

Есть идеи?