Пароль пользователя GUI не сбрасывается командой passwd

Это старый сервер, который я настроил несколько месяцев назад, но я забыл пароли. Он загружается на рабочий стол, но при включении заставки я не могу войти ... Я много раз сбрасывал пароль учетной записи root и основной учетной записи в режиме восстановления.

Но когда я захожу в GUI и использую терминал для настройки VNC, или делаю что-то вроде установки, ничего хорошего. Продолжает давать мне пароль сбой.

Является ли пользователь GUI / десктоп совершенно другим?

Даже PuTTY не допускается.

Чего мне не хватает? Должен ли я стереть и перезагрузить?