Сенсорная панель не работает и перезагрузите экран застрял

Я использую предварительно установленную версию Acer nitro 5 для windows10. Я скачал Ubuntu studio18.04. Когда я начал процесс установки, моя сенсорная панель перестала отвечать, хотя клавиатура, казалось, работала нормально. Затем я закрыл мастер установки и выбрал опцию попробовать Ubuntu. Тем не менее, тачпад не реагирует вообще, и сочетания клавиш, которые я знал, работали нормально. Я новичок и не могу работать полностью через клавиатуру. Когда я попытался перезапустить систему, она зависла на конечном экране. Я понятия не имею, что делать. Я очень хочу установить студию Ubuntu. Пожалуйста, помогите.