VMWare Horizon Ubuntu Desktop Pool дает черный экран после входа в систему

Я сталкиваюсь со странной проблемой при подключении к моим виртуальным машинам Ubuntu Desktop через клиент VMware Horizon на ПК с Windows или Ubuntu.

Позвольте мне описать проблему. Я создал Ubuntu 16.04 Desktop Pool на VMware Horizon 7 View Administrator . Я развернул несколько виртуальных серверов Ubuntu Desktop 16.04 из шаблона в нашем VCenter ранее и назначил эти виртуальные серверы в созданный мной пул рабочих столов. В шаблоне установлены инструменты Vmware и агент Horizon. Я добавил виртуальную машину Ubuntu в домен в соответствии с процедурой VMware.

После всех необходимых настроек я могу подключиться и войти в систему на компьютерах с Ubuntu через консоль VSphere. Однако, когда я пытаюсь подключить их через клиент Horizon, я не могу войти в них. На самом деле, я вижу экран входа в систему и могу записать свои учетные данные на экране, но когда я нажимаю кнопку «Войти», экран зависает или становится черным. Я увеличил объем памяти видеокарты виртуальной машины до 96 МБ, просто чтобы убедиться, что речь идет не о видеопамяти, но это не решило проблему. В Интернете очень мало ресурсов о Ubuntu Desktop Pools, поэтому я не смог найти правильный способ решения этой проблемы. Я использовал эту страницу в качестве общего руководства по настройкам: https://vmguru.com/2016/05/linux-desktops-horizon/

Это мой первый вопрос на этой платформе , поэтому я надеюсь, что это правильное место, чтобы задать этот вопрос.

Заранее благодарю за помощь.