Связана ли ошибка памяти при сохранении статуса Ubuntu с невозможностью установки гостевых дополнений?

После попытки сохранить состояние Ubuntu 16.04 перед закрытием операционной системы (которая установлена ​​на компьютере VirtualBox на хосте windows), я получаю сообщение об ошибке, которое приводит к закрытию ubuntu и не сохраняет его состояние. Буду признателен, если кто-нибудь сможет это объяснить и дать решение.

The instruction at ************************** referenced memory at *******************************. The memory could not be read. Click OK to terminate the program.

Где звезды обозначают странную комбинацию букв и цифр.

ПРИМЕЧАНИЕ. Я выделил 2048 МБ в качестве базовой памяти с процессором 2 ЦП. И у меня проблема с установкой гостевых дополнений (если это связано с проблемой!)