Клавиатура не будет работать после установки Ubuntu 15.10

Я очень новичок в Linux и установил Ubuntu для моего бабушки и дедушки на новом компьютере, но клавиатура USB не будет работать на экране входа в систему. Нет даже индикаторов Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock и т. Д. Я могу использовать экранную клавиатуру для доступа к терминалу, но пока у меня ничего не получалось. Помощь?