WD мой паспорт ультра, хотя и признал, не может смонтировать Ubuntu 18.04

Этот внешний диск обнаружен в файловом менеджере. Однако выбор опции «монтировать» не работает. Перед переустановкой Ubuntu 18.04 я на самом деле сделал резервную копию всех данных с помощью загрузочного Ubuntu USB. Этот же внешний жесткий диск работал хорошо.

Я также установил exfat-fuse и exfat-utils, но проблема остается нерешенной.

Подводя итог, он корректно определяется как «мой паспорт», но система не может его смонтировать.

С нетерпением жду решения, чтобы я мог вернуть свои данные на жесткий диск.