Помогите Ubuntu и Windows не выключатся

Я решил установить Ubuntu 16.04 вместе с Windows 10 на мой Dell Inspiron 15 3000 Series. Теперь обе ОС не могут корректно завершить работу.

Похоже, все процессы отключаются во время процесса, но он никогда не отключается полностью, если я долго не нажму кнопку питания. Затем заставка Ubuntu зависает в какой-то момент, и в Windows экран становится темным, как будто он работал, но, поскольку я могу снова включить ноутбук только после длительного нажатия, у него возникает та же проблема.

После некоторого поиска несколько решений включали изменение определения GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT в / etc / default / grub. Тем не менее, ничего из этого не сработало для меня.

sudo shutdown -h теперь тоже этого не делал.

Это то, что происходит во время выключения:

Загрузка выглядит нормально (не могу быть уверенной) - хотя, когда я выбираю инициализацию В Windows этот странный фиолетовый экран находится между экраном параметров настройки и экраном загрузки Windows. (но извините, это не совсем причина для этой темы, смеется).

Наконец, я могу перезагрузить все в порядке.

Извините за мой английский и длинный пост, но, надеюсь, я не смогу решить эту проблему в ближайшее время, так как не думаю, что выключение моего ноутбука с помощью кнопки питания - это хорошо.

Заранее спасибо.