телефон не показывает файлы в памяти устройства, хотя отображается как использованное пространство [закрыто]

Я использую galaxy note 2, в моем телефоне не хватает памяти, а затем файлы, сохраненные в памяти устройства, перестали появляться на телефоне или на компьютере, когда я подключаю его к USB, хотя он отображается как использованный места на телефоне и на компьютере, когда я подключаю его. Я удалил приложения и показал скрытые файлы ... все еще никаких результатов Файлы SD-карты не пострадали. как я могу получить свои данные?