Отображение черного экрана на экране общего доступа при попытке переключения пользователя

Я установил Ubuntu 18.04 в своей системе и включил общий доступ к экрану, также отключено шифрование общего доступа к экрану. после того, как я пытаюсь получить доступ из Windows к системе Ubuntu 18.04 через TightVNC. Совместное использование успешно подключено, когда я пытаюсь переключить пользователя, соединение потеряно, есть ли пользователь переключить соединение без потери соединения?