Я отправил объяснение видео YouTube что случилось. Любая справка была бы потрясающей!
Какая версия Ubuntu? Я видел, что проблема в прошлом с, возможно, 8.04 и смог решить его с "альтернативной" версией, таким образом, я могу предложить попробовать альтернативные версии 12,04: