Не может проверить с помощью ping-запросов домены и дюйм/с с сервера человечности

У меня есть сервер Ubuntu, который работает без любых проблем в течение прошлого одного года. Но теперь существует проводная проблема, поймал мой сервер, и выводите сервер из эксплуатации часто.

Я могу подключить сервер через средство просмотра VNC, но не с ssh и когда я был зарегистрирован на пути vnc, я не могу проверить с помощью ping-запросов к внешнему миру. Снаружи недостижимо.

Сделайте у любого есть любая идея. Помогите мне.