Клавиатура / Мышь не работает после установки из окон

Я установил Ubuntu 12.04 из Windows 7 через установщик Windows. Он завершил (я думаю) успешно.

Проблема возникает, когда я запускаю Ubuntu. Ни мышь, ни клавиатура не работают (оба usb). Я не могу ввести пароль.

Извините, если вопрос повторяется.

обновление: клавиатура и мышь работают на портах USB 3.0, но не на других. Что мне делать? Я не хочу тратить 3,0 на клавиатуру и мышь.