никакие данные для входа в систему и не могут добраться для расчистки

Попробуйте эти шаги:

1. Начальная загрузка в живой usb или диск с помощью установщика.
2. Выбрать Try Ubuntu при подсказке.

3. Смонтируйтесь / корневой раздел и chroot:

   sudo mount /dev/sdaX /mnt
   sudo chroot /mnt
   

4. Измените свой пароль:

   sudo password root
   

5. Перезапустите свой компьютер, затем измените конфигурацию личинки:

   1. Измените свои конфигурации личинки с sudo nano /etc/default/grub добираться для расчистки меню:

      • Сделайте эту строку: GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden, будьте похожи на это GRUB_TIMEOUT_STYLE=false

      • Обновите личинку и заставьте новую конфигурацию сохраниться:

        sudo update-grub
        

Теперь после установки root использование пароля пользователя, что для нахождения других пользователей в системе (если Вы не знаете) и устанавливают их пароль соответственно.

Источник: https://help.ubuntu.com/community/LiveCdRecovery