Вход в систему Ubuntu 19.10 экранирует прямоугольники вместо букв

у меня есть проблема, видимая в изображении. То, когда я включаю экран входа в систему ноутбука, в порядке, проблема происходит, когда я выхожу из системы или когда я иду для изменения пользователя. затем у меня есть экран как это. Помогите, спасибо