Доступ заблокировал мобильное Касание Ubuntu

Сегодня, мой BQ Aquaris E5 поразил землю тяжелее чем когда-либо прежде. В то время как телефон, кажется, работает просто великолепно, дисплей не реагирует на жесты, таким образом, я не могу ввести пароль для разблокирования его. Я понимаю, что не могу подключить телефон, в то время как он заблокирован. Я любил эту функцию... хорошо... до сих пор. Проблема состоит в том, что локальные парни сказали мне, что не знают, как зафиксировать этот вид телефона, и я должен буду передать его обратно Испании. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО должен получить доступ к нему. Там какой-либо путь состоит в том, чтобы сделать это?