Приложения, требующие катастрофического отказа доступа в Интернет

я загрузил рабочий стол Ubuntu, студию, сервер, монетный двор. Я знаю, что у меня есть хорошее интернет-соединение, потому что я получаю последние пакеты во время установки, но как только я пытаюсь выполнить Mozilla или любую программу, которая использует Интернет катастрофические отказы программы.

• Моя сетевая плата в порядке, потому что я вижу свою интранет. Я также вижу, что мои USB-порты имеют тенденцию приходить и уходить по всей длине беспорядочно. помогите, я пытаюсь установить ПК Linux для своей жены.
• Я услышал, что, запуская графические программы, поскольку корень испортит Ваш профиль; таким образом, я создал учетную запись пользователя, и получите те же результаты. Firefox, Thunderbird и все программы тот катастрофический отказ доступа в Интернет потребности. Я отправил отчеты о катастрофическом отказе, но еще не получил ответ. у меня есть допустимый DHCP присвоенный IP-адрес, который я могу проверить с помощью ping-запросов на интранет.