Не может войти в Хранилище Ubuntu

Я не могу войти в Хранилище Ubuntu с помощью своих учетных данных. Я уже сбросил времена пароля 3 и тем не менее, хранилище предлагает мне, "Неверное имя пользователя или пароль".

Я могу войти в портал единой точки входа правильно.

Я пытаюсь установить VLC как поспешный пакет. Что я могу пропускать здесь? Я должен настроить что-нибудь прежде, чем сделать такой?

Спасибо,