Шаттл Интенсивности Дизайна Blackmagic распознан аппаратными средствами, но не программным обеспечением.

Проблема

Я пытаюсь использовать свой Шаттл Интенсивности Дизайна Blackmagic на ZBOX Zotac под управлением Ubuntu. Это кажется, что система распознает устройство на порте USB 3, но программное обеспечение не делает.

Когда я перечисляю USB-порты, система распознает карту получения

$ lsusb
Bus 002 Device 003: ID 1edb:bd3b Blackmagic design Intensity Shuttle
Bus 002 Device 002: ID 2109:0812
Bus 002 Device 002: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub

Но когда я запускаю предоставленное программное обеспечение Desktop Video Utility, я получаю сообщение об ошибке:

Никакое Настольное Обнаруженное Видеоустройство. Проверьте, что Ваш продукт соединен через Удар молнии, USB3 или PCIe и включается.

или экспресс медиа:

Аппаратные средства Blackmagic не могли быть найдены в Вашей системе. Проверьте установку.

Отказ от ответственности

Так, я действительно не знаю, что сделать теперь. Я должен признаться, что мои знания о Ubuntu очень ограничены.

Но по крайней мере я попробовал целый процесс несколькими версиями программного обеспечения, предоставленного производителем. После этого я пытался изучить, как сбросить USB-порты и нашел Skript записанным в C, который, кажется, хорошо работает (по крайней мере, он ничего не повреждает), но без требуемого результата.

Так, каждый советовать приветствуется!

Установка

Оборудование

Компьютер

Zotac нано ZBOX CI320 Intel N2930 (четырехъядерный, 1,83 ГГц, до 2,16 ГГц) 4 ГБ памяти

Карта получения

(Внешний) шаттл USB 3.0 интенсивности дизайна Blackmagic

Программное обеспечение

Операционная система

Ubuntu 14.04.3 LTS

Драйверы и предоставленные Приложения

Настольная Видео Утилита Дизайном Blackmagic попробовала Версии 10.4, 10.4.3 и 10.5