Turtle Beach, не функционирующая правильно

Я только что недавно купил Turtle Beach EarForce X11 для записи видео. Единственная проблема, Когда я пробую к записям, она записывает чрезвычайно громкий слой помех и мою речь, но очень бесшумно. Это также отказывается быть распознанным как устройство в моих звуковых настройках. Я положителен, что это - Ubuntu, потому что я просто использовал его на Windows Vista несколько минут назад. Я использую Ubuntu 14.04, если это помогает кому-либо. Огромное спасибо!