любое программное обеспечение не получает снимок экрана

Ну, я использовал Снимок экрана для получения экранов в течение долгого времени. Но теперь его порождение некоторых проблем. Когда я получаю первый снимок экрана после перезапуска моего ноутбука, он идет полученный штраф. Но после одного снимка экрана, когда я пытаюсь получить другой. Это идет хорошо, но когда экран сохранения появляется, это показывает предыдущий снимок экрана, который я получил прежде.
После получения второго 5/6 время, затем это показывает и сохраняет 2-й экран.
Я думавший изменить программное обеспечение и переключенный на Затвор, но его порождение той же проблемы также...
Эта некоторая сменная проблема в моем распределении или некоторое программное обеспечение получения вызывающий эту проблему?