Веб-камера и микрофон приложения Citrix workspace 2009 не работают в Ubuntu 20.04

Я установил приложение Citrix Workspace 2009 для Linux (пакет deb ). И плагин Zoom. Он отлично работает, с несколькими мониторами и т. Д. Когда я подключаюсь к вызову Zoom в сеансе Citrix (Windows 10), он показывает один кадр видео, а затем видео останавливается (я слышу, как реле в веб-камере щелкает, а затем снова выключается

Я вижу, что это / var / log / syslog , повторяется раз в секунду:

Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: CGPrecv: got 3 bytes (err 11) (stream 0)
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: CGPCore: CgpDataArrived entered.
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: CGPCore: CgpDataArrived exiting with status: 0x2.
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: TcpRecv: ipLayer 0xc48200, AmountRead=3
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: TcpRecv: ipLayer 0xc48200, rc=0

Приложение камеры Windows 10 сообщает, что камера не обнаружена, поэтому я предполагаю, что видео потоковая передача из локального плагина Citrix Zoom по TCP.

Любые идеи приветствуются, я не могу получить больше полезной информации из Citrix или Zoom локально.

0
задан 29 October 2020 в 14:25

1 ответ

У меня была такая же проблема. Оказывается, я использовал неправильную версию плагина Zoom VDI. Версия Zoom на моем виртуальном рабочем столе — 5.0.23901.6522. В этом случае мне пришлось установить плагин версии 3.0.5 (5.0.469977.0929).

0
ответ дан 14 November 2020 в 03:27

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: