На внешнем мониторе есть мышь, но нет изображения

Я только что установил Ubuntu 20.04 бок о бок с Windows 10 на моем Dell Precision 7550. Я пытаюсь подключить старый 24-дюймовый дисплей Dell (выпущенный в 2011 году) с помощью кабеля HDMI - DVI. В Windows у меня нет проблем при расширении двух дисплеев (экран ноутбука и монитор Dell). Но в Ubuntu, хотя он и распознает монитор, есть проблема с фактическим отображением экрана. При объединении двух дисплеев на втором мониторе отображается пустой экран. Я могу перемещать мышь между экранами, но изображения нет. Я также не могу сохранить настройки дисплея. Когда монитор установлен как зеркало, на нем отображается статичное изображение, по которому можно перемещать мышь. Щелчки мышью или перемещение окон не дают никакого эффекта. Отключение и повторное подключение HDMI-кабеля к ноутбуку обновляет изображение на зеркальном экране, но не дает никакого эффекта.

Поскольку эта настройка работает нормально при загрузке в Windows, я считаю, что это проблема с настройками Ubuntu, но как новый пользователь, я не уверен, с чего начать. Этот пост, похоже, имеет аналогичную проблему, но не предлагает отличного решения. Я запустил sudo ubuntu-drivers autoinstall, как предложено в этом сообщении, но это также не решило проблему. Поскольку драйвер не отсутствует, какие еще варианты решения проблемы у меня есть?