Вопросы Теги

Ubuntu 20.04 Dell XPS Laptop Audio не работает

Я почти правильно настроил свой новый ноутбук Dell XPS, но кое-что еще не решено. не совсем правильно. Одна из основных проблем со звуком.

Во-первых, мне никогда не удавалось заставить систему распознавать наличие встроенных динамиков. Единственный способ заставить звук работать вообще — это подключить гарнитуру USB 3.0 к концентратору USB-C.

Параметры аудиовыхода

В этом ноутбуке есть 4 порта USB-C. Я пробовал использовать 3 или 4 разных устройства типа концентратора USB-C от разных производителей. В настоящее время я использую пару от Anker, купленную на Amazon. Некоторые работают лучше, чем другие. Обычно мне нужно отключить и снова подключить или даже перезагрузить компьютер, чтобы устройства, подключенные к концентраторам USB, были распознаны.

Примерно в 95 % случаев порт HDMI работает, но примерно в 20 % случаев клавиатура и мышь не распознаются. Когда я подключаю USB-наушники, иногда они восстанавливаются с очень большой задержкой (1 минута или более), иногда приходится перезагружаться.

Очень странно, но я заметил следующее:

  1. Если я загружаюсь с холодного старта при выключенном питании с концентратором USB-C и всеми подключенными устройствами, Ubuntu не запускается полностью
  2. Если я подключаю Концентратор USB-C «в нужное время» во время последовательности загрузки Ubuntu (после логотипа Ubuntu, до отображения экрана входа в систему) иногда работает
  3. Если я подключаю концентратор USB-C после входа в систему, обычно мониторы работают, но звук отстает
  4. Если я загружаюсь без каких-либо подключений, подключаю концентратор USB-C после входа в систему, а затем ПЕРЕЗАГРУЗКА, все может загружаться нормально, и мои наушники быстро распознаются

Я следовал советам в следующих темах. ..

... но по-прежнему возникают проблемы со звуком.

Вот некоторые исследования, которые я провел: 

$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description:    Ubuntu 20.04.3 LTS
Release:    20.04
Codename:   focal

$ sudo lspci | grep audio
[sudo] password for geoff: 
0000:00:1f.3 Multimedia audio controller: Intel Corporation Device 43c8 (rev 11)

$ sudo lshw -C multimedia
  *-multimedia              
       description: Audio device
       product: NVIDIA Corporation
       vendor: NVIDIA Corporation
       physical id: 0.1
       bus info: pci@0000:01:00.1
       version: a1
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
       resources: irq:17 memory:ac000000-ac003fff
  *-usb:1
       description: Audio device
       product: Plantronics GameCom 780/788
       vendor: Plantronics
       physical id: 2
       bus info: usb@3:4.2
       version: 1.00
       capabilities: usb-1.10 audio-control
       configuration: driver=usbhid maxpower=500mA speed=12Mbit/s
  *-usb:2
       description: Video
       product: Integrated_Webcam_HD
       vendor: CN07JX4K8LG0016KD8L9A00
       physical id: b
       bus info: usb@3:b
       version: 9.11
       capabilities: usb-2.01
       configuration: driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s
  *-multimedia
       description: Multimedia audio controller
       product: Intel Corporation
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 1f.3
       bus info: pci@0000:00:1f.3
       version: 11
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi bus_master cap_list
       configuration: driver=snd_hda_intel latency=64
       resources: iomemory:620-61f iomemory:620-61f irq:225 memory:628f2d8000-628f2dbfff memory:628f000000-628f0fffff

Я установил pulseaudio, но ничего не вышло.

Не уверен, что этого достаточно для продолжения, но я был бы признателен за любые дополнительные возможности.

Правка 1:

По совету matigo я попытался установить пользовательское ядро ​​Хуэй Вана: https://people.canonical.com/~hwang4/9710/

Это не работает. Вот результат

$ sudo dpkg -i linux-image-unsigned-5.11.0-33-generic_5.11.0-33.35_amd64.deb linux-modules-5.11.0-33-generic_5.11.0-33.35_amd64.deb linux-modules-extra-5.11.0-33-generic_5.11.0-33.35_amd64.deb
(Reading database ... 256692 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack linux-image-unsigned-5.11.0-33-generic_5.11.0-33.35_amd64.deb ...
Unpacking linux-image-unsigned-5.11.0-33-generic (5.11.0-33.35) over (5.11.0-33.35) ...
Preparing to unpack linux-modules-5.11.0-33-generic_5.11.0-33.35_amd64.deb ...
Unpacking linux-modules-5.11.0-33-generic (5.11.0-33.35) over (5.11.0-33.35) ...
Preparing to unpack linux-modules-extra-5.11.0-33-generic_5.11.0-33.35_amd64.deb ...
Unpacking linux-modules-extra-5.11.0-33-generic (5.11.0-33.35) over (5.11.0-33.35) ...
Setting up linux-image-unsigned-5.11.0-33-generic (5.11.0-33.35) ...
Setting up linux-modules-5.11.0-33-generic (5.11.0-33.35) ...
Setting up linux-modules-extra-5.11.0-33-generic (5.11.0-33.35) ...
Processing triggers for linux-image-unsigned-5.11.0-33-generic (5.11.0-33.35) ...
/etc/kernel/postinst.d/dkms:
 * dkms: running auto installation service for kernel 5.11.0-33-generic
Error! Your kernel headers for kernel 5.11.0-33-generic cannot be found.
Please install the linux-headers-5.11.0-33-generic package,
or use the --kernelsourcedir option to tell DKMS where it's located
   ...done.
/etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools:
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-5.11.0-33-generic
I: The initramfs will attempt to resume from /dev/nvme0n1p5
I: (UUID=21e10181-5587-4c05-b581-4dcc1bb6b268)
I: Set the RESUME variable to override this.
/etc/kernel/postinst.d/zz-update-grub:
Sourcing file `/etc/default/grub'
Sourcing file `/etc/default/grub.d/init-select.cfg'
Generating grub configuration file ...
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.11.0-34-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.11.0-34-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.11.0-33-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.11.0-33-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.11.0-27-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.11.0-27-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.4.0-84-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.4.0-84-generic
Adding boot menu entry for UEFI Firmware Settings
done

Означает ли это, что мне нужно понизить версию ядра с 5.11.0-34 до 5.11.0-33?

Редактировать 2:

В системе уже есть 5.11.0-34, так что Предварительный выпуск звукового драйвера Hui Wang не может найти заголовки Linux, потому что он ищет 5.11.0-33.

См. полный вывод ниже. 

$ sudo apt install linux-headers-$(uname -r)
[sudo] password for geoff: 
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
linux-headers-5.11.0-34-generic is already the newest version (5.11.0-34.36~20.04.1).
linux-headers-5.11.0-34-generic set to manually installed.
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.

Я не знаю, как перейти на версию 5.11.0-33. На мгновение я подумал о символической ссылке 5.11.0-34 как 5.11.0-33, но не хотел рисковать испортить свою систему.

Мне также показалось странным, что в этом ответе описывается, где скачать исходный код Linux для конкретной версии, но когда я перехожу по ссылке на исходный код Linux, версия 5.11 полностью отсутствует в списке.

Правка 3:

Основываясь на одном из комментариев, я изучил как обновить ядро ​​Ubuntu 20 -- когда я запускаю программу обновления для 5.13.16, я получаю:

dpkg: error processing package linux-headers-5.13.16-051316-generic (--install):
 dependency problems - leaving unconfigured
dpkg: dependency problems prevent configuration of linux-headers-5.13.16-051316-lowlatency:
 linux-headers-5.13.16-051316-lowlatency depends on libc6 (>= 2.34); however:
  Version of libc6:amd64 on system is 2.31-0ubuntu9.2.

Я пытался это исправить, но столкнулся с проблемой совместимости с libc6... 

$ sudo dpkg -i *.deb
(Reading database ... 322081 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack linux-headers-5.13.16-051316_5.13.16-051316.202109120831_all.deb ...
Unpacking linux-headers-5.13.16-051316 (5.13.16-051316.202109120831) over (5.13.16-051316.202109120831) ...
Selecting previously unselected package linux-headers-5.13.16-051316-generic.
Preparing to unpack linux-headers-5.13.16-051316-generic_5.13.16-051316.202109120831_amd64.deb ...
Unpacking linux-headers-5.13.16-051316-generic (5.13.16-051316.202109120831) ...
Preparing to unpack linux-image-unsigned-5.13.16-051316-generic_5.13.16-051316.202109120831_amd64.deb ...
Unpacking linux-image-unsigned-5.13.16-051316-generic (5.13.16-051316.202109120831) over (5.13.16-051316.202109120831) ...
Preparing to unpack linux-modules-5.13.16-051316-generic_5.13.16-051316.202109120831_amd64.deb ...
Unpacking linux-modules-5.13.16-051316-generic (5.13.16-051316.202109120831) over (5.13.16-051316.202109120831) ...
Setting up linux-headers-5.13.16-051316 (5.13.16-051316.202109120831) ...
dpkg: dependency problems prevent configuration of linux-headers-5.13.16-051316-generic:
 linux-headers-5.13.16-051316-generic depends on libc6 (>= 2.34); however:
  Version of libc6:amd64 on system is 2.31-0ubuntu9.2.

dpkg: error processing package linux-headers-5.13.16-051316-generic (--install):
 dependency problems - leaving unconfigured
Setting up linux-image-unsigned-5.13.16-051316-generic (5.13.16-051316.202109120831) ...
I: /boot/initrd.img.old is now a symlink to initrd.img-5.13.16-051316-generic
Setting up linux-modules-5.13.16-051316-generic (5.13.16-051316.202109120831) ...
Processing triggers for linux-image-unsigned-5.13.16-051316-generic (5.13.16-051316.202109120831) ...
/etc/kernel/postinst.d/dkms:
 * dkms: running auto installation service for kernel 5.13.16-051316-generic

Kernel preparation unnecessary for this kernel.  Skipping...
applying patch disable_fstack-clash-protection_fcf-protection.patch...patching file Kbuild
Hunk #1 succeeded at 82 (offset 11 lines).


Building module:
cleaning build area...(bad exit status: 2)
unset ARCH; [ ! -h /usr/bin/cc ] && export CC=/usr/bin/gcc; env NV_VERBOSE=1 'make' -j16 NV_EXCLUDE_BUILD_MODULES='' KERNEL_UNAME=5.13.16-051316-generic IGNORE_XEN_PRESENCE=1 IGNORE_CC_MISMATCH=1 SYSSRC=/lib/modules/5.13.16-051316-generic/build LD=/usr/bin/ld.bfd modules.....(bad exit status: 2)
ERROR (dkms apport): kernel package linux-headers-5.13.16-051316-generic is not supported
Error! Bad return status for module build on kernel: 5.13.16-051316-generic (x86_64)
Consult /var/lib/dkms/nvidia/470.63.01/build/make.log for more information.
   ...done.
/etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools:
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-5.13.16-051316-generic
sudo apt-gI: The initramfs will attempt to resume from /dev/nvme0n1p5
I: (UUID=21e10181-5587-4c05-b581-4dcc1bb6b268)
I: Set the RESUME variable to override this.
et/etc/kernel/postinst.d/zz-update-grub:
Sourcing file `/etc/default/grub'
Sourcing file `/etc/default/grub.d/init-select.cfg'
Generating grub configuration file ...
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.14.3-051403-lowlatency
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.14.3-051403-lowlatency
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.14.3-051403-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.14.3-051403-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.13.16-051316-lowlatency
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.13.16-051316-lowlatency
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.13.16-051316-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.13.16-051316-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.11.0-34-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.11.0-34-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.11.0-33-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.11.0-33-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.11.0-27-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.11.0-27-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.4.0-84-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.4.0-84-generic
Adding boot menu entry for UEFI Firmware Settings
done
Errors were encountered while processing:
 linux-headers-5.13.16-051316-generic
geoff@gdhxps ~/Downloads/UbuntuKernel_5.13.16 $ sudo apt-get install -y libc6
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
libc6 is already the newest version (2.31-0ubuntu9.2).
libc6 set to manually installed.
You might want to run 'apt --fix-broken install' to correct these.
The following packages have unmet dependencies:
 linux-headers-5.13.16-051316-generic : Depends: libc6 (>= 2.34) but 2.31-0ubuntu9.2 is to be installed
E: Unmet dependencies. Try 'apt --fix-broken install' with no packages (or specify a solution).
geoff@gdhxps ~/Downloads/UbuntuKernel_5.13.16 $ sudo apt --fix-broken install
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
Correcting dependencies... Done
The following packages will be REMOVED:
  linux-headers-5.13.16-051316-generic
0 upgraded, 0 newly installed, 1 to remove and 0 not upgraded.
1 not fully installed or removed.
After this operation, 22.0 MB disk space will be freed.
Do you want to continue? [Y/n] Y
(Reading database ... 331423 files and directories currently installed.)
Removing linux-headers-5.13.16-051316-generic (5.13.16-051316.202109120831) ...
geoff@gdhxps ~/Downloads/UbuntuKernel_5.13.16 $ sudo apt-get install libc6
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
libc6 is already the newest version (2.31-0ubuntu9.2).
libc6 set to manually installed.
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.

Всякий раз, когда ситуация становится рискованной, я обычно предполагаю, что сделал что-то не так.

Вместо этого я попробовал скрипт Ubuntu Mainline Kernel. 

$ sudo ubuntu-mainline-kernel.sh -i v5.14.3
Downloading index from kernel.ubuntu.com
It seems version v5.14.3 is already installed, continue? (y/N) 

Will download 6 files from kernel.ubuntu.com:
Downloading amd64/linux-headers-5.14.3-051403-generic_5.14.3-051403.202109120431_amd64.deb: 100%   
Downloading amd64/linux-headers-5.14.3-051403_5.14.3-051403.202109120431_all.deb: 100%   
Downloading amd64/linux-image-unsigned-5.14.3-051403-generic_5.14.3-051403.202109120431_amd64.deb: 100%   
Downloading amd64/linux-modules-5.14.3-051403-generic_5.14.3-051403.202109120431_amd64.deb: 100%   
Downloading amd64/CHECKSUMS: 100%   
Downloading amd64/CHECKSUMS.gpg: 100%   
Importing kernel-ppa gpg key ok
Signature of checksum file has been successfully verified
Checksums of deb files have been successfully verified with sha256sum
Installing 4 packages
Cleaning up work folder

1: Dell XPS 17 (9710) / Intel® Core™ i9-11900H 11-го поколения (кэш 24 МБ, до 4,9 ГГц, 8 ядер) / NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 6 ГБ GDDR6 [70 Вт] / 32 ГБ DDR4 3200 МГц, 2 твердотельных накопителя M.2 PCIe NVMe емкостью 16 ГБ / 1 ТБ

1
задан 10 September 2021 в 17:48

0 ответов

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: