Ситуация

Я недавно установил Ubuntu 20.04 LTS на новый ноутбук HP 17-ca1124ng.

К сожалению, однако, я понял, что ОС будет загружаться только, когда ноутбук заряжается. При попытке загрузить Ubuntu без зарядки ноутбука меня просят расшифровать жесткий диск (что работает), но затем процесс загрузки просто зависает на черном экране. Загрузка на зарядном устройстве, а затем отключение от зарядного устройства работает отлично.

Попытки разрешения

• новая установка Ubuntu 20.04 не помогла
• сброс BIOS не помог
• изменение GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT в /etc/grub/default к
  • GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash dis_ucode_ldr" и запуск sudo update-grub не помогли
  • GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="splash" и запуск sudo update-grub, чтобы получить некоторую информацию о том, что не удается, но все помечается как ОК во время загрузки

Вопросы

1. Это аппаратная или программная проблема?
2. Если это связано с программным обеспечением, что делать Я это исправлю?

Заранее спасибо за помощь!

Похожие проблемы

• Ubuntu 18.04 не загружается при питании от батареи
• Обсуждение на форуме Dell ноутбуков, загружающих только Linux, если подключено зарядное устройство