Как подключиться к Ubuntu через VNC из Windows

Мне нужно подключиться к Ubuntu 20.04 из Windows с ВНК; Я следовал этому руководству и пытался использовать оба средства: UltraVNC Viewer и TightVNC Viewer, но в обоих случаях после ввода пароля я получаю только серый экран... похоже, я подключен, но я ничего не вижу.

Есть предложения?