Новое для Ubuntu и Linux-машин [закрыто]

Я новый ИТ-менеджер для организации, а предыдущий человек установил Linux для поддержки компьютеров. Тем не менее, я впервые вступаю в контакт с Linux и Ubuntu. Я пытаюсь попасть в наш графический сервер, своего рода веб-управление FOG. Я могу войти через веб-браузер клиента, но я хочу, чтобы иметь возможность зайти в реальную машину и скопировать изображения с сервера на другой компьютер. Но имя пользователя и пароль, которые должны работать, не работают. Я пробовал много вариантов. Итак, я прочитал в Интернете, что можно сбросить пароль, перезагрузив сервер. То, что я нашел, это нажать клавишу shift во время загрузки, и в меню должно появиться, среди прочего, опция восстановления. Однако этого варианта нет. Я получаю только два варианта: Debian GNU / Linux, ядро ​​2.6.26-2-686 и Debian GNU / Linux, ядро ​​2.6.26-2-686 (однопользовательский режим)

Как мне сделать для сброса пароля?

Я предположил, что имя пользователя должно быть администратором или администратором, но я мог ошибаться?

С уважением, Нитман