Папка Windows на внешнем жестком диске, невидимая в Ubuntu

Я установил Ubuntu на свой компьютер совсем недавно, и я убедил своего соседа по комнате положить его на свой компьютер, который мы использовали в качестве медиацентра для фильмов и т. д., подключенного к телевизору. У нас был внешний жесткий диск, на котором были все носители, но при подключении его к одному из компьютеров с Ubuntu одна из папок файлов отображается как пустая и только одна. У нас также есть два компьютера с Windows, и содержимое папок видно на них! Я запускаю Ubuntu 14.10, и у моего соседа по комнате 14.04.

Я не могу обернуть вокруг себя это, потому что все вопросы, которые я видел, похожи на это, все их папки повсеместно исчезают, а для нас это выборочно только для этой папки (у которой есть файлы mp4, как и другие). Просмотр «скрытых файлов» также не помогает.