Воспроизведение музыки / mp3 на телефоне Ubuntu

Вчера я получил свой телефон Bq Ubuntu, наконец, общался с ним сегодня, и одна из первых вещей, которые я заметил, это то, что он, похоже, не играет ни на одном из моих mp3, которые находятся на моей SD-карте.

Музыкальное приложение прекрасно распознает все песни, и полоса воспроизведения прогрессирует (для многих песен, некоторые из них не предлагают выбор для воспроизведения), но звук не появляется, либо через динамики или [наушники].

Теперь, глядя на некоторые документы ubuntu, по умолчанию файлы MP3 ограничены, это все еще имеет место в ОС телефона?

(Извините, если не совсем подходящее место для запроса , Я бы спросил о sub-reddit, но вся техническая поддержка (которую это может быть классифицирована как?) Должна появиться здесь)