Файлы .amz, загруженные с Amazon's Cloud Drive, на самом деле (тонко) отличаются от файлов .amz, загружаемых из их хранилища .mp3. Абонентский загрузчик Banshee не смог распознать и открыть эти файлы в Banshee 1.9.6, но это было исправлено. Исправление находится в Banshee 2.0, который находится в 11.04.
Если Ubuntu выходит из строя, это ошибка, и вы записываете их на Launchpad.net. Как вы заметили, вы должны иметь возможность получить информацию об оборудовании из 10.04 живого сеанса.