Если пользователь root может сделать то, чего вы не можете, он намекает на проблему с привилегиями policykit.
Откройте терминал (Ctrl + Alt + T) и запустите
, чтобы переконфигурировать их.
Затем запустите
sudo service network-manager restart
и посмотрим, работает ли он сейчас.
Что касается WLAN / WiFi, как root (если проблема еще не решена), пожалуйста, обновите Q с именем WLAN NIC. Драйверы могут быть неисправными, и вам могут потребоваться альтернативные.