У меня была такая же проблема, и я попытался несколько разных способов попытаться исправить проблему. Это то, что лучше всего сработало для меня.
Нажмите ctrl alt f1 Затем войдите. Введитеmv .Xauthority .Xauthority.bak
Иногда он может сказать, что такого файла или каталога нет. НЕ БЕСПОКОЙСЯ. Просто переходите к следующим шагам.
введите в выход.
нажмите ctrl alt f7, затем повторите попытку.
Надеюсь, что это поможет!
sudo apt-add-repository ppa:synapse-core/testing
sudo apt-get update
sudo apt-get install synapse
Работа над Ubuntu 16.04
Источник