Не удается войти в Ubuntu 14.04 после обновления, цикл входа, неправильный вход в tty

Мои родственники обновили свой Ubuntu и не смогли войти в него после этого. После ввода пароля экран мигнул до черного и вернулся на экран входа в систему. Когда я увидел экран, появился пользователь Ubuntu и пользователь гостя. Я попробовал Ctrl + Alt + F1 и попытался войти в систему как пользователь Ubuntu, он дал мне ошибку «Неправильный вход», но пароль был прав.