Экран запутывается при открытии браузера

Кто-то, кого я знаю, испытывает проблемы со своим компьютером (Ubuntu 16.04). Они могут войти в систему просто отлично. Когда они открывают интернет-браузер (у них есть google chrome и firefox, и они пробовали оба), весь экран глючит. Он показывает вид полосатого рисунка на экране. Что вызывает это и как его можно исправить?

UPDATE: теперь он также делает это, когда системные настройки открываются.