Убрано удаление устройства Ubuntu One 2FA
Я потерял доступ к моему приложению Google Authenticator, и мои резервные копии не работают ... извлеченные уроки. Теперь мне нужно удалить устройство 2FA из моей учетной записи Ubuntu One, но, конечно, вы должны удалить это устройство #infiniteloop
Я выполнил все шаги в FAQ, включая https: // help .ubuntu.com / community / SSO / FAQs / 2FA? _ga = 2.106505859.1607882417.1522604854-253479208.1522604854 # No.2C_I.27m_really_locked_out_of_my_account .__ What_should_I_do.3F
Но они никогда не отвечают на мои письма ... когда-либо .. .Мы пытались в течение нескольких месяцев ... не шутите ... МЕСЯЦЫ ... чтобы это решить.
Также попробовал IRC, ничего.
Мысли?
UPDATE: Я периодически обновляю это. У меня мало надежды на то, чтобы это разрешилось ... любопытно, как долго они будут игнорировать меня ... lol.
UPDATE (4/11/2018): Настоящая электронная почта сегодня как ответ на их последние автоматизированные ответ от 10 дней назад.
Привет,
Это сообщение генерируется автоматически, чтобы вы знали, что получили ваш запрос поддержки. Сейчас вам не нужно ничего делать.
Вашему запросу присваивается номер: Единый вход Ubuntu № 76225.
Мы скоро свяжемся.