Как сообщить о проблеме с ядром Ubuntu 16.04, которая уже была удалена?

Недавно я получил это обновление ядра около дня назад и вызвал проблему на моем компьютере. Все остальное работало нормально. Было затронуто только аудио, поскольку в нем вообще не было найдено аудиоустройство, поэтому оно все время находилось на Dummy Output. Команды lspci , inxi и даже modprobe не перечисляют никакие звуковые устройства и загруженные модули, соответственно, вообще. Как будто его не существует.

Версия, о которой я пытаюсь сообщить, 4.4.0-128-generic . Но я не могу следовать инструкциям на этой странице - https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Bugs - поскольку я уже вернулся к предыдущему ядру ниже:

Linux Xenial-Xerus 4.4.0-127-generic #153-Ubuntu SMP Sat May 19 10:58:46 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Звук работает нормально после возврата.

Это также коснулось Windows 10, установленного на том же компьютере. Я загрузился на Windows, когда не слышал звука в Ubuntu. В Windows я получал сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено». Удаление / переустановка драйвера привела только к большему количеству ошибок. Проверка свойств аппаратного устройства говорит о том, что оно не подключено - код ошибки 45.

Итак, подведем итог:

  1. Если я использую ядро ​​4.4.0-128, звука нет. В Windows 10 тоже нет звука.
  2. Если я использую ядро ​​4.4.0-127, звук в порядке. После этого при перезапуске в Windows 10 звук тоже будет в порядке.

То, как Windows подвержена влиянию, странно.

Некоторые детали моей машины:

  • ASUS K401UQ (UEFI с отключенной безопасной загрузкой)
  • Ubuntu 16.04.4 LTS
  • Аудио от lscpi -v [ 1110]
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21)
    Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 14b0
    Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 131
    Memory at ef328000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at ef300000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd_hda_intel

1
задан 14 June 2018 в 14:05

0 ответов

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: