ошибка подключения к Virtualbox

Я использовал ubuntu и виртуальную коробку, смонтированную на xp. Я неожиданно столкнулся с этой ошибкой, когда попытался открыть общие папки на Z:

. Я переустановил гостевые дополнения, но не смог найти решение.

Сообщение об ошибке:

an error occurred while reconnecting z: to \\vboxsvr\user
the network could not be found
the connection has not been restored