Застрял в & ldquo; Войти как другой пользователь & ldquo; петля экрана

Все мои установки Ubuntu 18.04 LTS в конечном итоге застряли в цикле, где на экране отображается последний пользователь, который вошел в систему и запрашивает пароль.

Имеются следующие параметры:

Отмена , Разблокировать , Войдите в систему как другой пользователь и введите пароль.

Пользователь не может ввести пароль, потому что он не знает пароль другого пользователя. Кнопка питания в правом верхнем углу имеет только возможность перевести машину в режим сна. У него нет возможности перезагрузки.

Мне известно, что кто-то может использовать горячую клавишу Ctrl + Alt + F # для переключения консолей. Тем не менее, это приводит к тому, что многие люди заблокированы за компьютером, если они не выполняют полную перезагрузку.

Кто-нибудь знает, что можно сделать, чтобы остановить этот цикл?