На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Как лучше всего определить, является ли что-то ошибкой в ubuntu, в отличие от проблемы, которую я мог бы исправить самостоятельно?
Во-первых, посмотрите, сообщили ли о проблеме уже здесь на Askubuntu.com. Затем посмотрите, является ли проблема действительно ошибкой и была сообщена по launchpad.net. Если Вы не можете найти упоминание о нем, задайте вопрос здесь.