Проблема со входом в Ubuntu Single Sign-On

Моя проблема в том, что я не могу войти в систему с помощью единого входа, когда пытаюсь установить некоторые приложения из Ubuntu Software. Он сообщает, что мой логин или пароль неверны. Однако я могу войти через браузер Google Chrome с теми же учетными данными. Я также изменил пароль, удалил и снова создал новую учетную запись, но она не работает.
Что я могу сделать?