На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Я купил ноутбук на ebay и не знаю есть какие-то диски для ubuntu или windows vista. На наклейках на ноутбуке указано, что заводские настройки установлены как Vista.
Нажатие Alt и F10 при запуске для перехода в режим восстановления ничего не делает.
Похоже, что жесткий диск был очищен перед установкой Ubuntu. В этом случае восстановление системы будет невозможным, поскольку раздел восстановления отсутствует.
Единственный способ вернуть Vista - это заказать новый набор дисков для восстановления. Насколько легко этот процесс варьируется от поставщика к поставщику.
Похоже, вам придется связаться с их службой поддержки: http://packard-bell-scandic.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/16593
Будьте готовы прочитать серийный номер устройства и т. Д.