На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Я установил ubuntu13.10. Моя звуковая карта исправна, так как звук при запуске был очень четким. Bt, когда я воспроизводил песни и фильмы, произошла ошибка из-за отсутствия mp3-декодера. Итак, какой тип драйвера или программного обеспечения мне нужно установить сейчас.
Вы, вероятно, пропускаете ubuntu-restricted-extras пакет.
Открывают программное обеспечение и вводят "ubuntu-restricted-extras" и устанавливают пакет или открывают терминал и тип:
sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
Вводят Ваш пароль и пытаются играть звуковой файл снова.