Я столкнулся с этим в установке Ubuntu, в которой я установил xfce4 pacakage, а не в правильной установке Xubuntu. Но в случае, если кто-то другой имеет ту же проблему, мне пришлось установить пакет sound-sound-gtk2:
sudo apt-get install indicator-sound-gtk2
, а затем выйти / войти в систему.